A solução
Seus gestores sabem como agir quando um colaborador demonstra sofrimento emocional?
O treinamento prepara lideranças para reconhecer sinais, iniciar conversas, escutar dentro dos limites da função, comunicar-se adequadamente e identificar quando e para onde encaminhar.
Trabalhamos: percepção de sinais, escuta, comunicação assertiva, limites éticos e funcionais, acolhimento inicial, encaminhamento, situações práticas e autocuidado.
Resultado esperado: líderes mais preparados para responder a situações humanas sem omissão, improvisação ou invasão de papéis.
Pode incluir diagnóstico prévio, casos práticos, simulações, material de apoio, avaliação de aprendizagem e relatório.